广泛宣传发动 积极快速理赔
时间:2014-10-23 21:53来源:未知 作者:admin 点击:
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广泛宣传发动 积极快速理赔
强力推进农机安全互助工作稳步健康发展
强力推进农机安全互助工作稳步健康发展
凤翔县农机安全互助协会
凤翔县既是传统的农业大县，又是农机大县，农业机械（拖拉机和联合收割机）拥有量达7292台，其中联合收割机1048台。近年来，我们以全国“平安农机”示范县创建为契机，狠抓农机安全生产，着力构建农机安全长效运行机制，为新农村建设和农业生产保驾护航，全县农机安全生产形势良好稳定。从2009年开始，我县按照陕西省农机安全协会的具体安排，开展农机安全互助保险工作。2009年驾驶员投保仅50人，仅收保费0.2万元；2010年收取保费增加到5.41万元；2011年猛增到28.51万元；2012年、2013年、2014年连续三年互助保险稳定在36万元上下，参保会员近千人。互助保险工作开展6年来，共收取保费148.96万元，受理参保农机户事故理赔135起，支付人员伤亡和农机损坏理赔47.43万元。全县广大农机驾驶员参加互助保险的积极性逐年提高，农机安全互助保险越来越受到农机手的信赖和支持。现将我们的一些做法简要汇报如下：
一、自身重视，群众知晓是开展农机安全互助保险工作的首要条件
1、高度重视，积极实施
省协会在我站设立农机安全互助县区服务站以后，我站领导班子高度重视，及时向县农业局主管领导和县政府主管县长进行汇报，向站上全体成员和相关领导讲清：农机安全互助工作是在中央1号文件中：“鼓励在农村发展互助合作保险”和国务院《农业机械安全监督管理条例》中“国家鼓励农机操作人员依法成立安全互助组织，提高农机安全操作水平”的政策指导下，积极开拓服务型农机监理工作新局面的成功尝试。随后，我站召开了有乡镇分管领导，农机专干和全体监理人员参加的“农机安全互助工作研讨会”，让大家立足本行业实际，分析农机相关保险业的现状，畅所欲言。大家一致认为：农机安全互助工作的开展，增加了农机管理工作中办理互助保险的业务，过去农业机械，特别是收割机单方或自伤性事故不报案，如果开展安全互助保险，在夏秋两季投入作业的收割机和拖拉机一旦发生事故，就向站上报案，这样以来。监理站业务工作多了，有事干了。更重要的一方面是创造了一次次和驾驶操作人员，和广大农民群众以及村组干部接触，沟通和交流的机会，拉近了监理人员和农机手之间的距离，密切了管理者与被管理者之间的关系，更好地体现了为民服务的宗旨，使农机监理人员得到锻炼，有为有位，开拓了农机监理新领域。通过交流和理论研讨，使农机安全互助保险的具体实施者——县区服务站形成共识，态度积极，思想活跃，高度重视。
2、广泛宣传 群众认可
我站根据农机安全互助的优势特点和突出作用，制作宣传展板8块，印刷宣传资料5000份，录制磁带、组装宣传车，巡回全县各镇、村和主要乡村路段开展宣传，向群众和农机驾驶人员大力宣传安全互助保险“集千家之力，解一家之难”和“事故发生，扶危救困”的优越性。让广大群众充分认识农机安全互助保险既解决了农机手“投保难”的问题，又有效保障了农业产业化的发展。一方面，随着拖拉机逐步退出运输市场而转向农田作业以后，我县办理拖拉机交强险的农机手越来越少，而广大农机手的安全生产意识和自我保护意识又在不断增强，他们需要一种农机保险，需要在农机生产作业中抵御风险，弥补和降低农机事故造成的损失，而农机安全互助保险适时而生，正好满足了农民群众的愿望和要求。另一方面，农业产业化的发展，带动了农机事业的快速发展，大量农业机械及其配套农机具投入了农田作业，极大地解决了农村劳动力季节性减少和体力劳动繁重的问题，但同时，农业生产中可能出现的人身风险和机械损毁也越来越多，农机安全互助以其快速、及时、高效和热情周到的服务优势，正好满足了农业产业化发展新需求。通过广泛深入的宣传，使农机安全互助保险的接受者──农机驾驶操作人员家喻户晓，人人皆知，认清优势，逐步认可。
二、农机年检，进村入户是推进农机安全互助保险办理工作的关键环节。
1、农机年检与互助保险同安排同部署
近三年，我站在召开每年一次的农机年检工作动员会时，都把开展农机安全互助保险工作列入重要议题，认真总结上年度各镇完成互助保险情况，排列名次，奖励先进，鞭策后进，增强竞争意识。在县电台播放《年检公告》的同时，设立专栏开展互助保险宣传，在印发《年检通知书》时，同时下发互助保险宣传彩页。在农机集中检验现场的显著位置，设立“农机安全互助保险宣传咨询点”，确定专人负责，热心向农机驾驶操作人员宣传农机安全互助保险的优越性和参加农机安全互助保险的重要性和必要性，虚心解答群众提出的，如报案、施救、定损、维修、理赔各个方面的具体问题，消除群众参保的后顾之忧。我们还精心制作农机安全互助宣传展板4块，公开收费标准和理赔标准，公布上年度农机事故案例和理赔情况。有时我们还邀请当地曾发生过事故亲身体会农机安全互助热情周到服务的农机驾驶员，现场说“案”，就具体细节与驾驶员相互沟通和交流，起到了积极的促进作用。
2、进村入户，上门服务，使互助保险进村组
在每年集中年检结束后，我站都要将人员分为3个工作小组，进村入户开展补检，深入30个联系村和16个农机集中作业点上门开展服务。这时候，我们也带上农机安全互助保险单和宣传资料，既开展补检，又办理互助保险，面对面向驾驶员和家里其他人员宣讲农机安全互助保险在县上的开展情况，宣传参加互助保险的保费补贴政策，还用具体的人和具体的事引导群众充分认识参加农机安全互助保险是保护自己，是排忧解难，不是可参加可不参加，而是一定要参加一定有作用，使农机安全互助保险，走进村组，走进农户，成为他们的“保护神”。
三、呼到服务 快速理赔，是农机安全互助工作健康发展的有力保障。
1、呼到服务，一呼就到
群众买了保险以后，在农时季节投入农田作业时，怕发生农机事故，造成人员伤亡和机械损毁，这是很正常的心理。但同时，他们也担心发生事故后，报案电话无人接或联系不上，案报不上去，干着急没办法。为了确保事故报案畅通无误，我站设立了事故专线，由专人全天24小时接听，在“三夏”、“三秋”农忙季节，还在新闻媒体公告事故报案电话，监理站长，事故股长手机号码，以及事故报案注意事项，使事故报案及时准确，赶赴现场快速及时。我们每接到事故报案后，都会不分班内班外，不分白天晚上，不分路途远近，不分事故大小，都能第一时间赶到现场。充分体现“呼到服务”，体现亲民爱民和扶危救困的服务理念。
2、及时理赔 赢得信赖
2011年3月，本县陈村镇庞家务村一名姓辛的驾驶员给自己的收割机投了600元的保险，在夏季作业时，连续发生两起事故。第一次报案后，我站及时查勘定损，协会赔付他1900元。时隔不到10天，又在外省发生第二起事故。.我站接到事故报案后，第一时间与省协会和当地事故勘查小分队联系，当时下着大雨，人生地不熟，他也是抱着试试看的想法报案，没想到事故勘查小分队的同志冒着大雨赶到现场，当场给了他1600元，让他先修机子。回到村上后，他逢人便说：“协会讲信用，爱咱们农机手”。这起事故赔偿一事在当地受到村组干部交口称赞。
2012年8月28日晚，本县城关镇纸坊村焦某驾驶拖拉机翻入路边河沟内当场死亡，县站接到报案后，迅速赶赴现场进行施救，调查勘查，并当晚将事故情况上报省农机安全协会。省协会经过核实，在三天内，就委托我们将3万元补偿金送到焦某家属手中，会员家属也送来了一面“安全互助，扶危救困”的锦旗。县电视台对这件事进行了专题报道，在全县引起了强烈反响。村干部见了我们就说：“你们的互助保险也算是一项亲民爱民的惠民工程啊！”
凡是我站接处的每一起事故，都能及时接案立案，查勘理赔，无一例群众投诉，赢得了广大农机手的信赖和支持。
虽然我们在农机安全互助工作中做了一定的努力，取得了一定的成绩，但和其他县区相比，还有一定的差距。我们决心在以后的工作中，继续坚持“快速及时理赔，维护机手利益”的原则，以“理赔”促“参保”，以“快捷”换“信任”，密切协会和会员的关系，最大限度争取农机户对互助保险的支持和参与，强力推进我县农机安全互助工作健康持续快速发展。
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